Rendszertámogatáshoz és üzemeltetéshez - Managed Services - kapcsolódó szolgáltatásaink

A 21. századi cégkultúrában természetes jelenség a vállalati adminisztrációt megalapozó informatikai háttérrel szembeni elvárások folyamatos növekedése. A vállalatok egyre nagyobb hangsúlyt helyeznek a kiszolgáló IT háttér folyamatos rendelkezésre állásának fejlesztésére. Az informatikai alapinfrastruktúra üzemeltetése azonban rendkívül erőforrás igényes és az üzleti folyamatok szempontjából direkt módon nem értékteremtő.

Ha Ön cége 21. századi informatikai hátterének megteremtésén vagy továbbfejlesztésén gondolkodik, nem kell többé erőforrás-igényes, de közvetlenül értéket nem teremtő megoldásokat alkalmaznia. Intelligens rendszertámogatási és üzemeltetési szolgáltatásportfoliónk az Ön egyedi rendszerigényeinek és IT háttérrel kapcsolatos különleges elvárásainak kiszolgálására egyaránt alkalmas.

 

                                                                                         

10 ok amiért érdemes a Deltát választania:

• Az Ön és cége igényeire szabott szolgáltatásrendszert a lehető legrövidebb időn belül üzembe állítjuk
• Garantáljuk a rendszer folyamatos működését
• Garantáljuk a szerződés szerinti szolgáltatásminőséget (SLA)
• Garantáljuk felkészült szakértőink igény függő, folyamatos rendelkezésre állását
• Intelligens probléma megoldási folyamatokkal segítjük a hibák gyors és szakszerű elhárítását
• Tervezhető, kiszámítható üzemeltetési költségeket, alacsonyabb fix és működési költségeket garantálunk
• Lehetőséget biztosítunk a vállalat szervezeti és működési változásainak informatikai követésére
• A fejlesztési irányok tervezhetősége révén csökken az Ön cégének kitettsége a speciális szaktudást igénylő szakterületekkel szemben
• Intelligens megoldásaink jelentős mértékű vállalati erőforrás felszabadítását teszik lehetővé
• Az informatikai menedzsmentgondoktól megszabadulva Ön és vállalata a jövőben fő üzleti tevékenységére fókuszálhat

Néhány azok közül, akik már minket választottak: Allianz, Generali, Quaestor, Magyar Közút, Nemzeti Hrközlési Hatóság, Magyar Rádió, Nemzeti Kutatási és Technológiai Hivatal, Érdi Önkormányzat, Bosch, Alcoa-Sapa, Legrand, Elmű, Vodafone, Fővárosi Gázművek, Tesco.

Delta üzemeltetés és outsourcing

A Delta Services Kft. évtizedes szakmai tapasztalat birtokában, nemzetközileg elfogadott ITIL (IT Infrastructure Library) irányelvek alapján végzi üzemeltetési szolgáltatásait.
Cégünk minden informatikai üzemeltetési feladat elvégzésére vállalkozik akár ügyfeleink telephelyén és eszközeire, akár saját irodáinkban, saját infrastruktúránkra támaszkodva.

Hardver szerviz és hardver szupport

A Delta Services Kft. országos szolgáltatási és hardver szerviz hálózattal rendelkezik az ország valamennyi régiójában, a vezető informatikai és irodatechnikai gyártók (HP, IBM, Dell, Fujitsu-Siemens, Lenovo, Asus, illetve Canon, HP, Samsung, Lexmark stb.) relációjában. Hardver szupport szolgáltatásunk keretében a Delta Services az informatikai eszközök garancia kiterjesztését biztosítja, akár garancián kívüli termékekre is. A szolgáltatás hardvergyártó partnereink bevonásával illetve a Delta Pack nevű speciális szolgáltatásunk révén kerül megvalósításra.

Help-Desk és Call Center szolgáltatás

Help-Desk és Call Center szolgáltatásunk igénybevételével ügyfeleink a legújabb és legkönnyebben elérhető technológiák segítségével, illetve a lehetőségekhez mérten a leggyorsabban juthatnak segítséghez és megoldáshoz a nap 24 órájában. Mindezt, az adott szakterületi szolgáltatás részeként költséghatékony és minőségi szolgáltatásként biztosítjuk Ügyfeleink részére.

Informatikai infrastruktúra bérlet

A szolgáltatás keretében a Delta Services hardver infrastruktúrát (pl. szerver, storage, blade center, laptopok, munkaállomások és monitorok), illetve üzemeltetés támogatást biztosít havidíjas bérleti konstrukció keretében.

Informatikai szolgáltatások eseti jelleggel

A Delta Services Kft. széles körű szaktudására és tapasztalatára, illetve a rendelkezésre álló jelentős mértékű humán erőforrásaira támaszkodva szívesen vállalkozik eseti jellegű, akár nagy volumenű informatikai szolgáltatások biztosítására is. Ebbe a körbe tartoznak üzembe helyezési, költöztetési és karbantartási szolgáltatásaink.

SD2, alkalmazás üzemeltetés és hosting

A Delta Services komoly tapasztalatokkal rendelkezik a Help-Desk megoldások kidolgozásában és üzemeltetésében. Társaságunk középtávú tervei között szerepel az alkalmazás-üzemeltetési tevékenységünk kiterjesztése, valamint hosting megoldásaink fejlesztése.