A Delta Services országos szolgáltatási és hardver szerviz hálózattal rendelkezik az ország valamennyi régiójában, a vezető hardver és irodatechnikai gyártók relációjában. A társaság tevékenysége magába foglalja többek között a következő szolgáltatási területeket: számítógépes kiszolgálók, tároló rendszerek, munkaállomások és kiegészítők installációja, karbantartása, garanciális és garancia időn túli javítása, ill. nyomtatórendszerek, kiegészítők és kellékanyagok értékesítése, kapcsolódó szolgáltatások teljesítése, (beleértve a nyomtató üzemeltetést, átalánydíjas szervizt és nyomtató konszolidációt).

Cégünk kiemelt szerviz partnere a legjelentősebb informatikai és irodatechnikai gyártóknak.

Partnereink: HP, IBM, Dell, Fujitsu-Siemens, Lenovo, Asus, illetve Canon, HP, Samsung, Lexmark.

A Delta legjelentősebb kereskedelmi- és szervizpontjai Budapesten, Debrecenben és Veszprémben találhatóak. Társaságunknak fióktelepei vannak az ország valamennyi régiójában, amelyek biztosítani tudják a közbeszerzés tárgyának megfelelő termékekkel történő ellátást, valamint az azokhoz kapcsolódó szolgáltatások teljesítését is az ország egész területén.

 

 

Régió neve	A Delta Cégcsoport kirendeltségei
Észak-Magyarország	3526 Miskolc, Szeles u. 25. 3300 Eger, Vörösmarty u. 43. 3200 Gyöngyös, Zöldfa u. 6. 4400 Nyíregyháza, Szarvas u. 14. 3100 Salgótarján, Kővár u. 1.
Észak-Alföld	4032 Debrecen, Böszörményi út 180. 5000 Szolnok, Mátyás király u. 4. 3526 Miskolc, Szeles u. 25.
Dél-Alföld	5601 Békéscsaba, Zsíros u. 1. 6725 Szeged, Kálvária sgt. 50.
Közép-Magyarország	1033 Budapest, Szentendrei út 39-53. 6000 Kecskemét, Csokonai u. 2/a. 2500 Esztergom, Kossuth u. 20.
Közép-Dunántúl	8200 Veszprém, Budapest út 89. 8000 Székesfehérvár, Tobak u. 17. fszt. 15.
Nyugat-Dunántúl	9023 Győr, Corvin u. 3. 9701 Szombathely, Széchenyi u. 4-6.
Dél-Dunántúl	7624 Pécs, Barbakán tér 1.

Társaságunk budapesti és debreceni, valamint veszprémi raktárbázisa egyaránt korszerű tároló rendszerrel kialakított terület. Szervizünket a szakember gárdája, logisztikai háttere alkalmassá teszi nagy mennyiségű informatikai és irodatechnikai eszköz rövid határidővel történő készre szerelésére és a vevő telephelyén történő beüzemelésére, illetve javítására.

A szolgáltatásainkkal kapcsolatos munkafolyamatok ütemezése, szervezése, ellenőrzése teljes egészében elektronikus úton történik. Társaságunk integrált vállalatirányítási rendszerének részét képező, egyedi fejlesztésű CRM, illetve szerviz modul (amelynek segítségével a szervizelt berendezésekről teljes körű, naprakész és pontos nyilvántartást vezetünk) biztosítja a szolgáltatási tevékenység színvonalas és nagyobb kapacitású ellátását.

Cégünk kapcsolódó szolgáltatásai:

• Éjszakai alkatrész-logisztikai rendszer
• Elektronikus szerviz-flottakövető rendszer
• Elektronikus, on-line munkalap feldolgozás
• Elektronikus erőforrás optimalizáló és munkaszervező rendszer
• Elektronikus Help-Desk
• On-line számlainformációk
• Sürgősségi szervizszolgáltatás
  

Igény esetén a Megrendelő saját technikai személyzete részére termékeinkkel kapcsolatban „on-line” műszaki tanácsadási szolgáltatást is biztosítunk. A gyors kapcsolatfelvétel biztosítása érdekében a Delta garantálja a dedikált szakember folyamatos telefonos elérhetőségét, valamint a külön erre a célra fenntartott Help-desk vonalának használatát 7*24 órás rendszerben. A Delta biztosítja továbbá a telefax-on, weben valamint e-mail-en történő hibabejelentés technikai feltételeit is. (Bővebben: Call Center és Help-Desk szolgáltatás)

DELTA HARDWARE SUPPORT - Üzemeltetés támogatás

• A komplett garanciális ügyintézés átvételre kerül
• Emelt szintű rendelkezésre állás biztosítása
• Javítás, szükség esetén csereeszköz biztosítás
• A hardver eszközökhöz kapcsolódó működési kockázatok jelentősen csökkenthetők

Hardver szupport szolgáltatásunk keretében a Delta Services az informatikai eszközök garancia kiterjesztését biztosítja, akár garancián kívüli termékekre is. A szolgáltatás hardvergyártó partnereink (HP, IBM, Dell) bevonásával, illetve a Delta Pack nevű speciális szolgáltatásunk révén kerül megvalósításra. A Care Pack és Delta Pack szolgáltatások keretében ügyfeleink különböző futamidejű és műszaki tartalmú garancia kiterjesztési szolgáltatásokat vehetnek igénybe. Kisebb értékű IT eszközök (pl. laptopok) esetében népszerű a garanciális időszakon túli hibajavítás szolgáltatás (akár 3 évre is). Magasabb szintű IT eszközök, pl. szerverek, tároló rendszerek esetében a hibajavítás, magas szintű rendelkezésre állással, akár 4-6 órás garantált hibajavítással párosulhat.

---

Intelligent Phonebook contact:

Harsányi Péter,
Phone: +36 1 436 5227

---

Request further information

Your name *
Company *
Phone *
Your email address *
Subject *
Message *