Szerviz

A Delta csoport budapesti székhelyű, de országos kereskedelmi, szolgáltatási- és szervizhálózattal rendelkezik. A Delta cégcsoportnak fióktelepei vannak az ország valamennyi régiójában, amelyek biztosítani tudják a közbeszerzés tárgyának megfelelő termékekkel történő ellátást, valamint az azokhoz kapcsolódó szolgáltatások teljesítését az ország egész területén.

 

Régió neve	A Delta Cégcsoport kirendeltségei
Észak-Magyarország	3526 Miskolc, Szeles u. 25. 3300 Eger, Vörösmarty u. 43. 3200 Gyöngyös, Zöldfa u. 6. 4400 Nyíregyháza, Szarvas u. 14. 3100 Salgótarján, Kővár u. 1.
Észak-Alföld	4032 Debrecen, Böszörményi út 180. 5000 Szolnok, Mátyás király u. 4. 3526 Miskolc, Szeles u. 25.
Dél-Alföld	5601 Békéscsaba, Zsíros u. 1. 6725 Szeged, Kálvária sgt. 50.
Közép-Magyarország	1033 Budapest, Szentendrei út 39-53. 6000 Kecskemét, Csokonai u. 2/a. 2500 Esztergom, Kossuth u. 20.
Közép-Dunántúl	8200 Veszprém, Budapest út 89. 8000 Székesfehérvár, Tobak u. 17. fszt. 15.
Nyugat-Dunántúl	9023 Győr, Corvin u. 3. 9701 Szombathely, Széchenyi u. 4-6.
Dél-Dunántúl	7624 Pécs, Barbakán tér 1.

A cégcsoport tevékenysége magába foglalja többek között a következő szolgáltatási területeket:

Nyomtatórendszerek, kiegészítők és kellékanyagok értékesítése, kapcsolódó szolgáltatások teljesítése, (beleértve a nyomtató üzemeltetést, átalánydíjas szervizt és nyomtató konszolidációt)

Számítógépes munkaállomások és kiszolgálók installációja, karbantartása, garanciális és garancia időn túli javítása.

 

Szolgáltatás és szerviz

A Delta a Canon Silver márkaszervize, a Hewlett-Packard hivatalos szervizpartnere (HP ASDP Szerviz Partner), az IBM hivatalos szervizpartnere (munkaállomások és xSeries szerverek), Fujitsu feljogosított szervizpartner. 1987-óta biztosítjuk ügyfeleink informatikai rendszereinek zavartalan működését. A szerviz munkatársaink szaktudása, a diszpécser szolgálat és a logisztika felkészültsége alapján minden támogatást megadunk a felhasználóknak.

A közvetlen termékeladástól a kiterjesztett garanciális szolgáltatásokon keresztül, az „erőforrás kihelyezés” (outsourcing) jellegű szolgáltatásokig sok előnyös konstrukciót biztosítunk a partnereinknek. Szervizünket a szakember gárdája, logisztikai háttere alkalmassá teszi nagy mennyiségű számítástechnikai és irodatechnikai eszközök rövid határidővel történő készre szerelésére, és a vevő telephelyén történő beüzemelésére.

A szolgáltatásainkkal kapcsolatos munkafolyamatok ütemezése, szervezése, ellenőrzése teljes egészében elektronikus úton történik. A cégcsoport integrált vállalatirányítási rendszerének részét képező, egyedi fejlesztésű CRM, illetve szerviz modul (amelynek segítségével a szervizelt berendezésekről teljes körű, naprakész és pontos nyilvántartást vezetünk) biztosítja a szolgáltatási tevékenység színvonalas és nagyobb kapacitású ellátását. Igény esetén a Megrendelő saját technikai személyzete részére termékeinkkel kapcsolatban „on-line” műszaki tanácsadási szolgáltatást is biztosítunk. A gyors kapcsolatfelvétel biztosítása érdekében a Delta garantálja a dedikált szakember folyamatos telefonos elérhetőségét, valamint a külön erre a célra fenntartott „help desk” vonalának a díjmentes használatát 7*24-ben. A Delta biztosítja továbbá a telefax-on, weben valamint e-mail-en történő hibabejelentés technikai feltételeit.

Cégünk a közelmúltban számos újítást vezetett be:

• Éjszakai alkatrész-logisztikai rendszer
• Elektronikus szerviz-flottakövető rendszer
• Elektronikus , on-line munkalap feldolgozás
• Elektronikus erőforrás optimalizáló és munkaszervező rendszer
• Elektronikus Helpdesk
• On-Line számlainformációk
• Sürgősségi szervizszolgáltatás

---

Intelligens Telefonkönyv kontakt:

Harsányi Péter,
Telefon: +36 1 436 5227

---

További információ kérése

Név *
Cégnév *
Telefonszám *
Az Ön E-mail címe *
Téma *
Üzenet *