Világszínvonalú informatikai technológiák professzionális hazai szaktudással és egyedülálló szolgáltatási háttérrel ötvözve: ezt kínálja a DELTA Csoport (www.delta.hu). 1987-ben alapított cégcsoportunk több mint 30 éve az ország vezető IT és irodatechnika megoldásszállítója. Üzleti fejlődésünkének köszönhetően, kiváló szakembereink körébe új Kollégát keresünk az alábbi pozícióba:

Feladat:

  • Szervizfolyamat kezelés, menedzselés a bejelentés rögzítésétől a megoldásig
  • Ügyfélbarát telefonos segítségnyújtás
  • A beérkező hívások megoldásközpontú kezelése
  • A bejelentések pontos felvitele a hibabejelentő rendszerbe
  • Kapcsolattartás társvállalatokkal, alvállalkozókkal, mérnökökkel, technikusokkal
  • Levelezés, webes bejelentés kezelése
  • Aktív részvétel tudásbázis építésben
  • Tudásbázis és oktatás alapján távoli segítségnyújtás
  • Szerviz tevékenységhez kapcsolódó megrendelések rögzítése, továbbítása

Elvárás:

  • Műszaki beállítottság
  • Hasonló munkakörben szerzett néhány éves tapasztalat
  • Jó kommunikációs készség
  • Kiváló rendszerlátó képesség, a munkafolyamatok gyors átlátása
  • Felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek
  • Jó problémamegoldó készség
  • Precíz, pontos munkavégzés
  • Kedves, türelmes jellem

Amit kínálunk:

  • Stabil, nagyvállalati háttér
  • Versenyképes kompenzációs csomag
  • Fiatalos munkakörnyezet
  • Szakmai fejlődési lehetőség

Munkavégzés helye: Budapest 1044, Ezred utca 1-3.

Kérjük, önéletrajzában jelölje meg fizetési igényét!

Jelentkezés

Jelentkezése beérkezését követően automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk a fent megadott e-mail címére. Köszönjük, hogy pályázik álláslehetőségünkre.